Foire aux questions

Quel est le délai de traitement de ma commande ? 

Les commandes sont traitées sous 24h à 48h maximum.

Les délais de livraison sont de 2 à 3 jours par La Poste et de 3 à 5 jours par Mondial Relay.

Pour les envois en Europe et à l'international, le délai est de 5 à 10 jours.

Après chaque achat, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.

Vous pouvez aussi contacter notre service client si vous l'avez perdu ou si vous ne l'avez pas reçu.

 

Oui, les retours sont acceptés jusqu'à 14 jours après réception de l'article. Néanmoins, le retour reste à la charge de l'acheteur.

Le remboursement s'effectue après réception de l'article, par virement bancaire. Voir politique de retour.

Non, chaque pièce disponible sur le site est unique, il n'y a aucun stock de taille.

Oui, tous les articles présentés sur le site sont officiels et authentiques. Chaque article est minutieusement vérifié et inspecté.

Oui, tous les paiements sont sécurisés grâce à nos partenaires de paiement reconnus.

Pour l'entretien des maillots comportant des flocages, nous vous préconisons un lavage à la main. En effet, certains maillots ont plusieurs années et demandent un soin particulier. Nous déconseillons fortement l'usage de la machine à laver.

Si votre question ne figure pas dans cette foire aux questions, écrivez-nous : notre service client est là pour vous répondre avec des informations claires et précises.

Cette page FAQ regroupe les questions fréquemment posées pour vous aider à trouver rapidement des réponses claires et concises et améliorer votre expérience client.